УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ВЕБ-СЕРВІСОМ
https://vlines.com.ua
ТЕРМІНИ
Терміни, які вживаються в цих Умовах користування:
Умови користування (надалі — Умови) — визначені цим документом умови, порядок застосування, замовлення послуг, можливості та розуміння цих Умов під час користування веб-сайтом https://vlines.com.ua/.
Послуги (надалі — Послуги) — надання послуг з перевезення, які Постачальник надає Споживачу.
Веб-сайт https://vlines.com.ua/ (надалі — Сервіс) — сервіс, веб-сайт за адресою в мережі Інтернет https://vlines.com.ua/ , у взаємодії з яким, Споживач Сервісу, може замовити послуги у Постачальника послуг.
Споживач Сервісу (надалі — Споживач) — персоніфікована особа або група осіб, від імені якої може виступати певна фізична особа або юридична особа у відповідності до законодавства України, яка користується Сервісом, зокрема, може замовити послуги у Постачальника Послугу.
Постачальник послуг (надалі — Постачальник) — ФОП Захара Віталій Васильович, ідентифікаційний код 3237405979, адреса: 82100, Львівська обл., місто Дрогобич, вул. Кн. Ольги, будинок 16, квартира 49
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
- Ці публічні Умови, опубліковані за адресою в мережі Інтернет https://vlines.com.ua/, розроблені Постачальником, стосуються предмету, відносин, які виникають між Постачальником послуг та Споживачем послуг, який може замовити послуги у Сервісі, зокрема, при здійсненні перевезень, які здійснює Постачальник; також, у визначених випадках, при наявності функціоналу у Сервісі, при замовленні і виконанні послуг, присутні і треті особи: сервіси інтернет-банкінгу, банки, інші сервіси банків.
- При користуванні Сервісом, особа стає Споживачем після замовлення послуг у Постачальника, попередньо ознайомившись з цими Умовами та при подальших замовленнях послуг погоджується з Умовами при користуванні Сервісом.
- При користуванні Сервісом, Споживач, у визначених функціоналом Сервісу, надає своє дані чи дані інших осіб, які дали Споживачу таке право чи якщо таке право довірення передбачено законодавством України, зокрема, нормативноправовими та актами нормативної дії.
БРОНЮВАННЯ, ЗАМОВЛЕННЯ, СКАСУВАННЯ ПОСЛУГИ
Бронювання :
- Пошук, вибір, детальний перегляд послуги з перевезення здійснюється за допомогою функціоналу, що передбачений у Сервісі. Для вибору можна скористатись фільтрами у Сервісі, які допоможуть зробити пошук зручним та категоризованим, зокрема щодо дати поїздки, кількості дітей тощо.
- Після вибору Послуги, Споживач має можливість забронювати Послугу з перевезення використовуючи функціонал Сервісу; бронювання безоплатне.
Замовлення:
- Після підтвердження Постачальником бронювання, Постачальник інформує Споживача через засоби зв’язку, які залишив Споживач під час замовлення Послуги при користуванні функціоналом Сервісу, про необхідність сплатити в повному обсязі кошти за місце на рахунок Постачальника, виставляючи рахунок та надаючи необхідні документи, для оформлення підтвердженого місця.
- Оплату можна здійснити одним із запропонованих варіантів, а саме: на розрахунковий рахунок в банку, в платіжному терміналі або використовуючи інтернет-банкінг, в тому числі через систему LiqPay, яка є вбудованим функціоналом у Сервісі.
- Приймаючи умови Сервісу, наданих документів, оплати за Послугу, Користувач є таким, що погодився на умови, запропоновані Постачальником, що створюватиме юридичні обов’язки для сторін.
Скасування:
- Споживач має право скасувати замовлену Послугу за 15 днів до дня виїзду рейсу, на яким Споживачем було замовлено послугу, таким чином є можливість повернення Постачальником 100% вартості рейсу, оплаченої Споживачем.
- Скасування замовлення Послуги відбувається через засоби зв’язку шляхом інформування Постчальника ініціативою Споживача.
- Якщо до виїзду за замовленою Послугою залишається залишається 14 календарних днів, кошти Споживачу не повертаються.
- У випадку неможливості надання Послуги Постачальником, Споживач має право на повну компенсацію вартості попередньо сплаченої Послуги або ж має право, домовившись з Постачальником обрати іншу Послугу з відповідною ціною, доплативши або отримавши кошти за різницю між старою і новою Послугою.
ЦІНА ПОСЛУГИ
- Ціна Послуги за замовлення квитка складається з тарифу, який пропонується при використанні функціоналу Сервісу.
УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГИ З ПЕРЕВЕЗЕННЯ
- Перевезення, як Послуга надається Постачальником Споживачу, яку Споживач замовив, оплатив і отримав за це проїзні документи, здійснюється до прийнятих у відповідній державі та міжнародних, міждержавних договорів, угод, норм, правил, затверджених уповноваженими органами цих держав чи наднаціональними органами, членами яких є ці держави.
ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ
Використовуючи Сервіс, Споживач зобов’язується:
- надати необхідні дані для верифікації у разі запиту;
- не надавати неправдиву, оманливу, зловмисну та (або) шахрайську інформацію;
- не порушувати права та імідж (ділову репутацію) Постачальника
- не створювати більше одного облікового запису;
- дотримуватись Умов користування та Політики конфіденційності.
Зі своєї сторони Постачальник зобов’язується:
- коректно і своєчасно надавати Послуги Споживачу;
- своєчасно інформувати вас про будь-які можливі зміни у замовленій Послузі;
- своєчасно передавати документи в порядку, домовленому сторонами.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
- Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок порушення роботи Сервісу, в результаті його використання, або неможливості використання.
- Постачальник не несе відповідальності за умови діяльності банків, банківської системи, банківських сервісів, інтернет-банкінгу.
- Постачальник не несе відповідальності у випадку виникнення форсмажорних обставин. Поняття форм-мажорних обставин, їх перелік, час, місце визначаються відповідно до законодавства України. Будь-яка зі сторін звільняється від відповідальності перед іншою стороною і вона не може бути звинувачена в порушенні своїх зобов’язань або в невиконанні своїх зобов’язань, якщо це порушення або невиконання зобов’язань виникає за непередбачених та неминучих обставин, абсолютно незалежних від даної сторони
- Постачальник не відповідає за документи, які Споживач, незалежно від віку, статусу повинен мати з собою для перетинання кордону, кордонів між державами. Відсутність документів в таких осіб при перевірці контролюючими органами не є підставою визнання вини Постачальника, в тому числі не може бути вимогою до Постачальника про повернення коштів за Послугу чи здійснення інших дій.
- Постачальник несе відповідальність тільки за ті Послуги, які зобов’язався надати.
- Споживач несе відповідальність за надання неправдивої, оманливої, зловмисної, шахрайської інформації.
- Відповідальність за порушення цих Умов, передбачена законодавством України.
БЛОКУВАННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ ДОСТУПУ
- Споживач може припинити відносини з Сервісом у будь-який час без мотивування свого рішення, просто не використовуючи функціонал Сервісу.
- У випадку порушення Споживачем цих Умов, або якщо це необхідно для захисту наших законних інтересів, а також законних інтересів інших користувачів чи третіх осіб, або з метою запобігти шахрайству, Постачальник може: припинити дію Умов користування, що накладають зобов’язання на Споживача та Постачальника негайно та без попередження; та / або обмежити доступ чи користування Платформою.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
- Під час використання платформи Постачальник може обробляти персональні дані Споживача. Така обробка відбуватиметься відповідно до Політики конфіденційності у відповідності до законодавства України.
ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
- Ці Умови користування регулюються законодавством України.
- Всі суперечки, які можуть виникнути у зв’язку з цими Умовами, вирішуються шляхом переговорів. Якщо конкретну суперечку шляхом переговорів вирішити не вдалося, суперечка може бути передана на розгляд компетентного суду України.
ІНШІ УМОВИ
- Постачальник намагатиметься, наскільки це можливо, підтримувати функціонування Сервісу та забезпечувати безперебійний доступ до нього. Однак, такий доступ може бути тимчасово без попередження обмежений у зв’язку з технічним обслуговуванням, оновленням чи через збої або інші обмеження, пов’язані з роботою мережі або серверів.
- Постачальник зберігає за собою право змінювати чи припиняти повністю, або частково доступ до платформи чи її функціональних можливостей на власний розсуд, тимчасово чи на постійній основі.
- Постачальник зазначає, що використовує Сервіс та інформацію на ньому як є, тобто в тому стані та об’ємі, в якому вони є доступними на момент користування.
- Постачальник залишає за собою право вносити зміни або доповнення до цих Умов у будь-який момент без попередження, розмістивши нову редакцію Умов на Сервісі. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її розміщення на Сервісі, якщо інше не передбачено новою редакцією Умов.